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推行“2+3”運維模式,著力提升運維成效

來源:浙大水業      時間:2021.04.13

浙大水業在2020年底成功中標了“蘭溪市農村生活污水處理設施運維服務項目”第I標段,此項目為蘭溪市第二輪農村生活污水處理設施運維服務。

 

▲蘭溪市農村生活污水處理設施運維服務項目第I標段服務范圍示意圖

 

 

浙大水業蘭溪分公司緊緊圍繞“干好二輪、謀劃三輪、立足長遠”的農村污水處理設施運維發展目標,認真總結了第一輪運維服務中的經驗教訓,在如何提高運維服務質量、提高客戶滿意度、提升企業品牌價值上動腦筋、拓思路、謀實招,從2021年3月起正式開始推行“2+3”運維管理模式,得到了公司領導的重視和支持。

“2+3”的具體內容為:

  - 按“半小時”服務圈的要求,建立“2”個農村生活污水處理設施運維服務站,每個服務站覆蓋4個鄉鎮(約2.8萬戶,400多個農村污水處理站及配套管網)。

  - 建立“3”支專業隊:管道疏通清淤專業隊、應急搶修專業隊、復雜工程搶修專業隊。

 

 ▲黃店鎮上包農村生活污水處理站

 

開好頭、起好步,經過一個多月的實踐,“2+3”運維管理模式初見成效、效果良好。

  1. 新管理模式使得運維工作職責分工更加明確,人員任職量才而用,更好地發揮了工作人員的能力和特點,使得其技能更加嫻熟、水平逐步提高。

  2. 新管理模式使得一線人員扎根當地,減少了發現問題的時間間隔,提升了信息反饋的時效性,提高了處理問題的效率。

 
隨著“2+3”運維管理模式的推行,運維成效穩步提升,更是得到了業主單位和用戶群眾的好評和點贊。

 


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